AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

GRUPO ROM@ MÉXICO
Última actualización: septiembre de 2026

En cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, GRUPO ROMA MEXICO, S.A.S., comercialmente identificado como GRUPO ROM@ MEXICO, en lo sucesivo “GRM”, pone a disposición de sus clientes, prospectos, usuarios y visitantes del sitio web el presente Aviso de Privacidad.

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

GRUPO ROMA MEXICO, S.A.S. es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recabe.

Domicilio: Calle Coahuila No. 223, Interior 300, Colonia Roma Norte, C.P. 06700, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México.

Correo electrónico para asuntos relacionados con privacidad y ejercicio de derechos ARCO: contacto@gruporomamexico.com

II. DATOS PERSONALES QUE PODREMOS RECABAR

Dependiendo del servicio solicitado y de la relación establecida con GRM, podremos tratar, entre otros:

• Datos de identificación y contacto.
• Datos fiscales y laborales.
• Datos relacionados con seguridad social.
• Datos patrimoniales o financieros cuando sean necesarios para el servicio contratado.
• Información y documentación contable, fiscal, administrativa, jurídica o corporativa.
• Contratos, constancias, comprobantes y demás documentación necesaria para la prestación del servicio.

Cuando, por la naturaleza de un servicio, resulte necesario tratar datos personales sensibles, GRM realizará dicho tratamiento únicamente cuando sea necesario y conforme a la legislación aplicable.

GRM procurará solicitar únicamente los datos adecuados, necesarios y relevantes para las finalidades correspondientes.

III. DATOS RECABADOS MEDIANTE EL SITIO WEB

A través del formulario de contacto o solicitud de cotización podremos solicitar:

• Nombre.
• Teléfono o WhatsApp.
• Correo electrónico.
• Servicio de interés.
• Breve descripción de lo que necesita.

El formulario web no está destinado a recibir identificaciones oficiales, RFC, CURP, NSS, estados de cuenta, información financiera detallada, contraseñas, archivos de e.firma ni expedientes personales o documentación sensible.

Cuando sea necesario recibir documentación adicional para prestar un servicio, GRM indicará al titular el medio correspondiente.

IV. FINALIDADES PRIMARIAS

Los datos personales podrán utilizarse para:

• Identificar y contactar a clientes y prospectos.
• Atender solicitudes de información, asesoría y cotización.
• Prestar y administrar los servicios contratados.
• Integrar y administrar expedientes.
• Proporcionar servicios de consultoría administrativa, contable y fiscal.
• Elaborar y presentar declaraciones y realizar trámites fiscales cuando hayan sido contratados.
• Prestar servicios relacionados con IMSS, INFONAVIT, ISSSTE, AFORE, pensiones y seguridad social.
• Gestionar trámites administrativos ante autoridades u organismos públicos o privados.
• Prestar servicios relacionados con REPSE y sus obligaciones asociadas.
• Prestar servicios relacionados con constitución, administración, cumplimiento y regularización de sociedades, incluyendo SAS.
• Proporcionar servicios de apoyo jurídico, contractual, corporativo y notarial dentro del ámbito de servicios de GRM.
• Elaborar contratos, escritos, solicitudes y documentación relacionada con los servicios contratados.
• Realizar procesos de facturación, cobranza, administración y seguimiento.
• Informar al cliente sobre el avance de sus trámites o servicios.
• Cumplir las obligaciones legales, fiscales, administrativas y contractuales aplicables.

V. FINALIDADES SECUNDARIAS

Adicionalmente, los datos de contacto podrán utilizarse para:

• Informar sobre servicios de GRM.
• Comunicar promociones.
• Compartir contenido informativo relacionado con nuestras áreas de servicio.
• Realizar encuestas de satisfacción.
• Dar seguimiento comercial a prospectos.
• Comunicar nuevos servicios, campañas o actividades.

Estas finalidades no son indispensables para la prestación de los servicios.

El titular podrá solicitar que sus datos no sean utilizados para estas finalidades mediante correo electrónico a: contacto@gruporomamexico.com

La negativa para estas finalidades no afectará los servicios contratados.

VI. TRANSFERENCIAS Y COMUNICACIÓN DE DATOS

Cuando resulte necesario para prestar el servicio contratado, GRM podrá comunicar o transferir datos a autoridades fiscales, administrativas, laborales, de seguridad social, organismos públicos y demás autoridades o terceros que legalmente intervengan en el trámite correspondiente.

Cuando una transferencia requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, éste será solicitado previamente.

GRM no vende ni comercializa las bases de datos personales de sus clientes o prospectos.

VII. DERECHOS ARCO

El titular podrá ejercer sus derechos de:

Acceso: conocer los datos personales que GRM trata y las condiciones de su tratamiento.

Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.

Cancelación: solicitar la eliminación de los datos cuando legalmente resulte procedente.

Oposición: oponerse al tratamiento para determinadas finalidades cuando resulte procedente.

Las solicitudes podrán enviarse a: contacto@gruporomamexico.com

La solicitud deberá contener información suficiente para identificar al titular, indicar el derecho que desea ejercer, describir claramente su petición y proporcionar un medio para comunicar la respuesta.

GRM podrá solicitar documentación adicional para acreditar la identidad del titular o, en su caso, de su representante legal.

Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

VIII. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO Y LIMITACIÓN DEL USO

El titular podrá solicitar, cuando legalmente proceda, la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos o la limitación de su uso o divulgación mediante: contacto@gruporomamexico.com

La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá estar sujeta a las obligaciones legales o contractuales que requieran conservar determinada información.

IX. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

GRM adoptará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

El acceso estará limitado al personal, colaboradores, prestadores de servicios o encargados que requieran la información para cumplir con las finalidades correspondientes y estarán sujetos a las obligaciones de confidencialidad aplicables.

X. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE MEDICIÓN Y SEGUIMIENTO

El sitio web de GRM utiliza o puede utilizar cookies, complementos (plugins) y tecnologías de medición o seguimiento para permitir el correcto funcionamiento del sitio, conocer la interacción de los visitantes con sus contenidos, generar estadísticas, mejorar la experiencia de navegación y, cuando corresponda, medir el desempeño de campañas digitales.

Estas tecnologías pueden recopilar información relacionada con el dispositivo, navegador, dirección IP, páginas visitadas, tiempo de navegación, interacciones con el sitio y otra información técnica relacionada.

Cuando dichas tecnologías se utilicen para finalidades que requieran consentimiento, se proporcionarán los mecanismos correspondientes para que el usuario pueda aceptarlas, rechazarlas o administrar sus preferencias, según resulte aplicable.

El usuario también podrá administrar determinadas cookies mediante la configuración de su navegador.

XI. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

GRM podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad como consecuencia de cambios legales, regulatorios, tecnológicos, operativos o relacionados con los servicios ofrecidos.

Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web oficial de GRUPO ROM@ MEXICO, dentro de la sección “Aviso de Privacidad”.

XII. CONTACTO

Para dudas relacionadas con el tratamiento de datos personales, ejercicio de derechos ARCO, revocación del consentimiento o limitación del uso de datos:

Correo electrónico: contacto@gruporomamexico.com

Responsable: GRUPO ROMA MEXICO, S.A.S.

Domicilio: Calle Coahuila No. 223, Interior 300, Colonia Roma Norte, C.P. 06700, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México.

Última actualización: septiembre de 2026.